Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sıkça Sorulan Sorular
FlexÖde.me hakkında sıkça sorulan soruları buradan öğrenebilirsiniz. Tahsilat süreçlerinizi zahmetsizce yönetmek istediğinizi biliyoruz. Bu yüzden, tüm ihtiyaçlarınız ve fazlası tek bir yazılımda.
FlexÖde.me nedir?
FlexÖde.me, işletmelerin ödeme süreçlerini dijitalleştirerek finansal işlemleri hızlı, güvenli ve verimli bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyan yenilikçi bir bulut tabanlı tahsilat orkestrasyon platformudur. Bu sistem, müşterilerin mevcut sanal POS hesaplarını, karmaşık entegrasyon süreçlerine gerek kalmadan, bankalardan veya aracı ödeme kuruluşlarından aldıkları API KEY bilgileriyle tanımlayarak anında ödeme almalarını sağlar. Ayrıca, ödeme almak istediğinizde kendi kurgunuzu oluşturup tahsilat süreçlerinizi tamamen özelleştirme imkanı sunar; böylece esnek, dinamik ve işletmenizin ihtiyaçlarına uygun ödeme çözümleri geliştirilebilir.
FlexÖde.me tahsilat yazılımı nasıl çalışır?
FlexÖde.me tahsilat yazılımı, işletmenizin ödeme bağlantıları oluşturmasına ve bu bağlantıları müşterilere e-posta veya SMS aracılığıyla göndermesine olanak tanır. Müşteriler, kendilerine gönderilen güvenli link üzerinden ödeme işlemlerini tamamlar. Yazılım, müşterinin bankadan aldığı sanal POS entegrasyonları üzerinden çalışır; böylece işlemler anında ve şifreleme teknolojileri ile korunarak gerçekleştirilir. API entegrasyonları ve özelleştirilebilir ödeme sayfaları sayesinde, e-ticaret siteleri ve mobil uygulamalarla sorunsuz entegrasyon sağlanır.
Hangi sektörler bu yazılımı kullanabilir?
FlexÖde.me, eğitim kurumları, sağlık hizmetleri, hizmet sektörü, sigorta şirketleri, abonelik bazlı işletmeler, turizm ve konaklama, yazılım ve teknoloji firmaları, gayrimenkul, otomotiv, e-ticaret, KOBİ’ler, büyük kurumsal şirketler, freelancerlar ve girişimciler gibi pek çok sektörde kullanılabilmektedir. Her sektöre özel çözümler sunan platform, ödeme süreçlerini optimize ederek müşteri memnuniyetini artırır ve finansal işlemlerin güvenliğini sağlar.
Bu yazılımın avantajları nelerdir?
FlexÖde.me, işletmeler için pek çok avantaj sunmaktadır. Hızlı ve kolay tahsilat imkanı, en düşük komisyon oranı ile güvenli ödeme işlemleri, çoklu para birimi desteği, döviz kuru dönüşümü, düzenli tahsilat planlaması ve kart saklama özellikleri sayesinde finansal süreçleriniz optimize edilir. Ayrıca, özelleştirilebilir ödeme sayfaları, API entegrasyonu ve kullanıcı dostu arayüzü ile ödeme deneyimini geliştiren platform, marka güveninizi artırırken dijital dönüşüm sürecinizi hızlandırır.
Bu yazılımı kullanmak için programlama bilgisi gerekli mi?
Hayır, FlexÖde.me’nin sezgisel ve kullanıcı dostu arayüzü sayesinde herhangi bir programlama veya teknik bilgiye sahip olmanız gerekmez. Platform, karmaşık entegrasyon süreçlerini basitleştirirken, ileri düzey özelleştirme yapmak isteyenler için detaylı dökümantasyon ve teknik destek hizmeti de sunar. Böylece, hem teknik bilgisi sınırlı kullanıcılar hem de deneyimli geliştiriciler için ideal bir çözümdür.
FlexÖde.me güvenli mi?
Evet, FlexÖde.me en yüksek güvenlik standartları göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır. Tüm ödeme işlemleri, güncel şifreleme teknolojileri ve uluslararası veri koruma protokolleri ile güvence altına alınır. Global güvenlik standartlarına uygun olarak hizmet veren platform, müşteri verilerinin ve finansal bilgilerinin korunmasını en üst düzeye çıkarır.
White-Label lisans nedir?
White-Label lisans, FlexÖde.me yazılımını kendi markanız altında tamamen özelleştirilmiş olarak kullanmanıza olanak tanır. Bu lisans ile müşterilerinize kendi alan adınız altında hizmet verebilirsiniz. Kendi alan adınız üzerinden sunulan özel ödeme sayfası sayesinde marka sadakati artar ve müşteri güveni pekişir. White-Label lisans, yalnızca üst paket kullanıcılarımız için sunulan premium bir özelliktir.
API erişimi hangi paketlerde mevcuttur?
FlexÖde.me platformunda API erişimi, özellikle e-ticaret siteleri ve mobil uygulamalar ile ödeme süreçlerinizi entegre etmek isteyen işletmeler için tasarlanmıştır. API erişimi, yalnızca üst paket kullanıcılarına sunulmaktadır. Kapsamlı API dokümantasyonumuz, örnek kodlar ve entegrasyon kılavuzları ile sorunsuz entegrasyon imkanı sağlar. Böylece, otomatik veri alışverişi ve gelişmiş raporlama çözümleri sunulmaktadır.
Paketler arası geçiş yapabilir miyim?
Evet, FlexÖde.me’de dilediğiniz zaman paket yükseltme veya düşürme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Kullanıcı paneli üzerinden kolayca yapılabilen bu değişiklik, işletmenizin mevcut ihtiyaçlarına göre ödeme planınızı optimize etmenize olanak tanır. Paket geçişi anında aktif hale gelir ve büyüme sürecinde esneklik sağlar.
Hangi para birimlerinde ödeme alabilirim?
Alınabilecek para birimleri, kullandığınız sanal POS sistemine ve bankanızın sunduğu hizmetlere bağlıdır. FlexÖde.me, Türkiye’de TL başta olmak üzere, USD, EUR ve diğer uluslararası para birimlerinde ödeme kabul edebilmenize olanak tanır. Çoklu para birimi desteği, global pazarda rekabet avantajı sağlar ve işletmenizin uluslararası alanda da sorunsuz işlem yapmasını destekler. Tek yapmanız gereken anlaşma yaptığınız Sanal POS hesabınızda farklı kurları aktif etmek.
FlexÖde.me API'si nasıl kullanılır?
FlexÖde.me API'si, ödeme bağlantıları oluşturmak ve bunları e-ticaret siteniz veya mobil uygulamanıza entegre etmek için kapsamlı bir araçtır. API sayesinde ödeme süreçlerinizi otomatikleştirebilir, kullanıcı deneyimini iyileştirebilir ve işlem raporlamalarını detaylı olarak takip edebilirsiniz. Geliştiriciler için hazırlanan detaylı API dökümantasyonumuz; örnek kodlar, entegrasyon kılavuzları ve hata ayıklama yönergeleri içermektedir. RESTful mimari ve gelişmiş güvenlik protokolleri ile desteklenen API, sorunsuz çalışır.
Sanal POS nasıl entegre/aktif edilir?
Sanal POS entegrasyonu, FlexÖde.me platformunun temel özelliklerinden biridir. Kullanıcı panelinizde bulunan Ayarlar > POS Aktivasyon ve Ayarları menüsünden bankanızın sağladığı sanal POS bilgilerinizi eksiksiz şekilde girerek entegrasyonu tamamlayabilirsiniz. İşlem tamamlandığında, platform otomatik olarak sanal POS sisteminiz ile iletişim kurar ve ödeme işlemleriniz güvenli, hızlı ve kesintisiz bir biçimde gerçekleşir.
API entegrasyonu için teknik bilgi gerekli mi?
API entegrasyonu, temel teknik bilgi gerektirse de FlexÖde.me, süreci mümkün olduğunca basitleştirmiştir. Detaylı dökümantasyon, örnek kodlar ve adım adım kılavuzlar sayesinde, teknik bilgisi sınırlı olan kullanıcılar bile entegrasyonu kolaylıkla gerçekleştirebilir. Ayrıca, ileri düzey entegrasyon ihtiyaçlarınızda size destek olmak üzere teknik destek ekibimiz her zaman hazır durumdadır.
WordPress ve Opencart modülleri mevcut mu?
Evet, FlexÖde.me için özel olarak geliştirilmiş WordPress ve Opencart modülleri mevcuttur. Bu modüller, sitenize entegre edilerek ödeme süreçlerinizi otomatikleştirir ve optimize eder. Kullanıcı dostu arayüzleri sayesinde, teknik bilgiye ihtiyaç duymadan kısa sürede kurulabilir ve aktif hale getirilebilir. Uygulama paneliniz üzerinden modüllere erişip indirebilir, entegrasyon adımlarını kolayca tamamlayabilirsiniz.
Kart saklama için entegrasyona gerek var mı?
FlexÖde.me, kart saklama özelliğini destekleyen sanal POS sistemleri ile uyumlu çalışır. Eğer sanal POS’unuz bu özelliği destekliyorsa, ek bir entegrasyon yapmanıza gerek kalmaz. Kart saklama işlemi, manuel kart bilgisi girme zorunluluğunu ortadan kaldırır; güvenlik standartları çerçevesinde otomatik olarak gerçekleştirilir. Kart Saklama menüsü üzerinden müşterilerinize gönderilen güvenli bağlantı sayesinde, saklanan kartlar belirlediğiniz çekim kurgusu ile otomatik ödeme işlemlerinde kullanılır.
Özel ödeme sayfası nasıl oluşturulur?
FlexÖde.me, müşterilerinize özel ve markanıza uygun ödeme sayfaları oluşturma imkanı sunar. Ayarlar > Ödeme Sayfası Ayarları menüsünden kendi alt alan adınızı belirleyerek, logonuz, iletişim bilgileriniz ve tercih ettiğiniz diğer görsel unsurları içeren özel bir ödeme sayfası oluşturabilirsiniz. Bu sayfa, müşteri deneyimini artırırken, markanızın güvenilirliğini ve profesyonelliğini de pekiştirir.
Kullanıcı yönetimi nasıl yapılır?
Kullanıcı yönetimi, FlexÖde.me platformunun en önemli özelliklerinden biridir. Ayarlar > Kullanıcı Yönetimi menüsü üzerinden yeni kullanıcılar ekleyebilir, mevcut kullanıcıların yetkilerini düzenleyebilir ve hesap aktivitelerini takip edebilirsiniz. Bu sayede, büyük ölçekli işletmelerde ekip içi iş paylaşımını ve denetimi kolaylaştırarak, farklı erişim seviyeleri tanımlayabilir ve güvenli bir çoklu kullanıcı ortamı oluşturabilirsiniz.
Ödemeleri ve müşterileri etiket yöntemi ile filtreleyebilir miyim?
Etiket özelliği, FlexÖde.me platformunun ödeme işlemleri ve müşteri yönetimi süreçlerini düzenlemenize yardımcı olan esnek bir araçtır. Ayarlar > Etiket Yönetimi menüsü üzerinden, ödeme işlemlerinizi veya müşterilerinizi kategorize edebilmek için özelleştirilmiş etiketler oluşturabilir, düzenleyebilir ve yönetebilirsiniz. Bu sistem, işlemlerinizi daha verimli şekilde arşivlemenize, raporlamalar yapmanıza ve stratejik kararlar almanıza olanak tanır.